Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Ost Reinigungservice personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, revDSG).
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2. Verantwortliche Stelle
Ost Reinigung Service
Unterlettenstrasse 14
9443 Widnau
Telefon: +41 (0) 76 60 84 48
E-Mail: info@ostreinigungservice.ch
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist die oben genannte Stelle.
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3. Bearbeitung personenbezogener Daten
3.1 Art der bearbeiteten Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, insbesondere bei:
• Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
• telefonischen oder schriftlichen Anfragen
• Anfragen für Offerten oder Beratungen
Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse (falls erforderlich)
• Angaben zu gewünschten Dienstleistungen
• Inhalte von Mitteilungen und Anfragen
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3.2 Zwecke der Datenverarbeitung
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
• Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, insbesondere Wohnungsreinigung, Umzugsreinigung, Unterhaltsreinigung, Baureinigung und Fensterreinigung
• Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen sowie Kommunikation mit Kunden
• Erstellung von Offerten, Auftragsabwicklung und Koordination der Dienstleistungen
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung sowie Verwaltung von Kundenbeziehungen
• Erfüllung gesetzlicher und rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere gemäss schweizerischem Recht (z. B. Aufbewahrungs- und Nachweispflichten)
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4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser:
• dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich,
• oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
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5. Speicherung und Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
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6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unrechtmässiger Bearbeitung zu schützen.
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7. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Dieser bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
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8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des geltenden Schweizer Datenschutzrechts folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft über Ihre bearbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Anfragen hierzu können Sie jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse richten.
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9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
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10. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
