Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die OST Dienstleistungen AG (Marke: Ostreinigungservice) personenbezogene Daten erhebt, bearbeitet und speichert, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
2. Verantwortliche Stelle
OST Dienstleistungen AG
Unterlettenstrasse 14
9443 Widnau
Schweiz
Telefon: +41 76 60 84 48
E-Mail: info@ostreinigungservice.ch
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die oben genannte Gesellschaft.
3. Bearbeitung personenbezogener Daten
3.1 Art der bearbeiteten Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, insbesondere bei:
• Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
• telefonischen oder schriftlichen Anfragen
• Offertanfragen oder Beratungen
• Auftragserteilungen
Dabei können folgende Daten bearbeitet werden:
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Angaben zu gewünschten Dienstleistungen
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Inhalte von Mitteilungen
3.2 Zwecke der Datenverarbeitung
Die Bearbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
• Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen (Reinigung, Hauswartung, Renovation, Bodenaufbereitung)
• Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen
• Erstellung von Offerten und Vertragsabwicklung
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Verwaltung von Kundenbeziehungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:
• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
• an beauftragte Dienstleister (z. B. Treuhand, IT-Hosting)
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
5. Hosting & technische Daten
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Besuch der Website werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp) erfasst. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.
6. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und der Benutzerfreundlichkeit dienen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
7. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• Einschränkung der Bearbeitung
Anfragen können jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.
11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
